BESTELLUNG

BESTELLUNG – WAS SIE WISSEN MÜSSEN

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

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Der Versand im Vereinigten Königreich beträgt 10 £ und ist ab einem Bestellwert von 400 £ ohne Mehrwertsteuer kostenlos

Bei allen Erstbestellungen handelt es sich um Proforma-Bestellungen. Sobald Sie einen regelmäßigen Kaufzyklus eingerichtet haben, können Sie ein 30-Tage-Konto beantragen.

Die Lieferzeit beträgt 3-14 Werktage; Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie.

Sie können vorbestellen, indem Sie an der Kasse die Option „Zahlung auf Rechnung“ auswählen und im Notizbereich Ihrer Bestellung ein Lieferdatum hinzufügen. Wir stellen die Zahlung 14 Tage vor der Lieferung in Rechnung – eine verspätete Zahlung führt zu einer verspäteten Lieferung.

Wir bieten Postleitzahlen-Exklusivität für Kunden mit einem Jahresumsatz von über 800 £ an. Wenn Sie dies im Detail besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Unsere Produkte sind handgefertigt und können geringfügige Abweichungen aufweisen.

Wir bieten eine Produktgarantie und ersetzen, erstatten oder gutschreiben fehlerhafte Artikel.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und Waren in einwandfreiem Zustand zurücksenden möchten, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 £ von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um die zusätzliche Studiozeit und die Bearbeitungsgebühren abzudecken.

Die Versandkosten für den internationalen Versand werden nach Gewicht berechnet und beim Bezahlvorgang addiert.

Gegebenenfalls anfallende Steuern und Zollabfertigung trägt der Empfänger.

Großhandelskunden ist es nicht gestattet, unsere Waren auf Etsy, eBay oder Amazon zu verkaufen. Wir bitten Sie, gemäß unseren Einzelhandelspreisen zu verkaufen. Wenn Sie uns und andere Händler, die ihre Produkte zu fairen Preisen anbieten, unterbieten, können wir Sie nicht mehr beliefern und werden Sie respektvoll bitten, die Produkte aus Ihrem Geschäft zu entfernen.

Aufgrund der Vorschriften zur Einfuhr von Pflanzenmaterialien können unsere Lavendel- und Weizenprodukte nicht nach Australien oder Neuseeland versendet werden.